初心者Q&A
楽器を始める方によくある質問にお答えします。
楽器について
Q. 楽器はどこで保管すればいい？
A. 直射日光が当たらない、温度・湿度が安定した場所に保管してください。楽器ケースに入れたまま保管することをおすすめします。
Q. 楽器の手入れ方法は？
A. 使用後は柔らかい布で楽器を拭いてください。弓は使用後に緩めておくことをおすすめします。基本的なメンテナンスはサービスに含まれています。
Q. 楽器の調整は必要？
A. 基本的な調整はサービスに含まれています。詳細な調整が必要な場合は、お問い合わせください。
練習について
Q. 初心者でも大丈夫？
A. はい、初心者の方でもご利用いただけます。バイオリンの始め方などの記事もご用意しています。
Q. 練習時間の目安は？
A. 個人差がありますが、最初は短時間から始めることをおすすめします。無理をせず、楽しく続けることが大切です。
Q. 楽器の音が出ない
A. 弦の張り具合や弓の使い方など、様々な原因が考えられます。お問い合わせいただければ、サポートいたします。
サイズについて
Q. サイズが合っているかわからない
A. サイズの選び方をご覧ください。ご不明な点はお問い合わせください。
Q. サイズを変えたい
A. 通常プランでは、サイズ交換が無料で可能です。マイページからサイズ交換を申請してください。
サービスについて
Q. 解約はいつでもできる？
A. はい、マイページからいつでも終了申込みが可能です。返却用の用紙をダウンロードして、楽器を返却してください。
Q. 楽器を買い取ることはできる？
A. 買取サービスもご用意しています。マイページから買取申請が可能です。
Q. 複数の楽器をレンタルできる？
A. 可能です。商品一覧から複数の楽器を選択して、それぞれ申込み手続きを行ってください。